东北雨姐带货“翻车”,陷入舆论风波
这段时间,大网红的“瓜”一个接着一个,“翻车”事件频频上演。这不,最近,千万粉丝网红东北雨姐就因售卖的红薯粉涉嫌虚假宣传再次陷入争议,成为网友议论的焦点。
近日,据媒体报道,有博主爆料称东北雨姐销售的红薯粉丝存在问题,博主自称将购买的红薯粉条送检后,检测结果为红薯未检出、木薯检出。
而东北雨姐在带货该产品时提到,“配料表,嘎嘎干净,干净到什么,除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾,之外没有任何东西了。”
另外,东北雨姐带货时展示该红薯粉条的配料表也是红薯淀粉、饮用水、食用明矾。
到这里,东北雨姐带货红薯粉条的第一个矛盾点也由此展开。
随着舆论进一步发酵,9月23日,据媒体报道,涉事朝阳县六河粉条制造有限公司负责人回应称,其产品确实含有三分之一的木薯粉,但强调主要是为了调整指标参入木薯粉。负责人表示,粉条制作中红薯是不可或缺的原料,占比三分之二,而木薯作为辅助材料被少量添加。
很快,“东北雨姐带货红薯厂家承认含木薯粉”的话题也冲上热搜,到这里,事态发展已经进入高潮。
热搜话题下,网友各有不同的看法。有网友认为,“你可以加,但是你加了不告诉人就是你的问题了。而且直播还口口声声说配料表干净,你不写出来当然干净。”还有网友表示,“关键看看配料表有没有备注,倘若含有却不按照法律规定备注出来,欺诈消费者。”还有网友建议,“希望相关部门能加强对直播带货行业的监管,规范商家和主播的行为,确保消费者能够买到货真价实的商品!”
9月24日,据媒体报道,辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局工作人员表示,他们23日中午知道情况后立刻介入调查,事件仍在调查过程中。
东北雨姐风波不断
东北雨姐“红薯粉条”事件中,真相到底如何,有待官方进一步调查并给出结果。
不过需要注意的是,这也不是东北雨姐第一次引发争议了。今年9月初,她发布的稻田蟹视频也被“打假”了。
视频中,东北雨姐带着几位徒弟,在稻田里捉起了螃蟹。不过这一热闹的场面却引发了一场质疑风暴,网友从稻田蟹的数量、拖鞋的干净程度,到螃蟹出没的时间、品种特征等细节纷纷提出质疑,认为这条视频是“摆拍造假”。
起初,东北雨姐在评论区回应称,“雨姐这个段子是受官方平台丰收节活动邀请,为家乡盘锦河蟹做宣传,由于活动时间指定以及夜晚拍摄不便,才造成大家的误解,感谢大家的关心与支持。”
后来,东北雨姐删除了有关稻田蟹的视频。随着舆论的进一步发酵,9月7日,东北雨姐直播回应表示,由于晚上拍摄看不到人,双方经过协商,决定白天进行拍摄。“确实那个螃蟹是放在稻田里的……是盘锦水库中的河蟹,那时候稻田蟹还未成熟。”
另外,她提到拍摄上述视频并非为了卖螃蟹,而是为了宣传家乡。“我们从来没挂链接,橱窗也没挂,我如果为了卖螃蟹,不用大费周章。”
更早之前,去年东北雨姐还因带货大鹅卷进了风波里。彼时,东北雨姐以99元一只的价格售卖的大鹅被质疑用市场价较低的雁鹅冒充,她也因此陷入了信任危机。
回顾东北雨姐的走红之路,2022年12月10日,东北雨姐凭借《雨姐带大家了解东北日常,讲诉当地民俗风情!小时候的回忆》这条短视频一炮而红,凭借分享东北农村生活和强烈的个人风格逐渐积累起人气。
视频中,她能手抡大缸、肩扛铁锅、扛着半扇肉健步如飞……不少网友表示,刷到东北雨姐的视频,都觉得浑身充满了使不完的牛劲儿。东北雨姐也因此被称为“战狼版李子柒”。
跟很多网红一样,走红后她开了公司,开始商业化运作。
天眼查显示,东北雨姐(常小雨)关联2家公司,仅辽宁雨姐电商直播孵化基地有限公司1家为存续状态,其名下的本溪满族自治县小雨传媒网络工作室已于今年3月注销。
东北雨姐丈夫白国辉名下共关联3家存续公司,包括本溪常丰雨姐土特产商行、本溪满族自治县雨姐食品厂、辽宁雨辉农业科技发展有限公司。实际控制权信息显示,通过直接或间接持股,白国辉拥有28家企业的实际控制权,版图涉及商贸、传媒、广告策划、电商直播等。
值得一提的是,天眼风险信息显示,今年7月,本溪满族自治县雨姐食品厂、本溪常丰雨姐土特产商行因未按时公示年报,已被列入经营异常名录。
从大鹅、稻田蟹到现在的红薯粉条,一次次爆料后,东北雨姐昔日的人设变得岌岌可危。对于网红来说,直播带货是一条重要的变现渠道,但需要注意的是,一旦产品质量出现问题引发争议,网红将逐渐失去粉丝的信任,其商业价值也将大打折扣。
总之,网红在追求商业利益的同时,更要认真履行社会责任,对产品进行严格的质量把控与筛选。只有这样,他们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
直播带货进入下半场
东北雨姐之外,小杨哥、罗永浩都接连陷入了带货产品的质量争议。
9月8日,王海发布微博称,疯狂小杨哥带货的增塑剂超标200倍的豆小依毒童鞋已经立案。9日,王海再次爆料,“疯狂小杨哥带货的‘鲜多裕’假原切牛肉卷已被罚款50万。”近期,小杨哥带货的“美诚月饼”更是闹得沸沸扬扬。
9月19日,合肥市市场监督管理局发布情况通报:针对近期网络反映的涉及三只羊网络科技有限公司有关问题,合肥市市场监管局已与商务局、公安局等部门成立联合调查组,依法依规核查处理,坚决维护消费者合法权益。
至于罗永浩,前不久,交个朋友带货的一款月饼涉嫌品牌关联性造假而“翻车”。交个朋友公告表示,将在未来十个工作日内,对所有购买用户先行赔付,并实行退一赔三,以弥补消费者的损失。
直播带货进入下半场,流量红利正在逐渐消退,行业“去头部化”趋势愈发明显。随着监管的加强,主播身上的责任更加明确,带货风险也随之增大。
7月1日,最新颁布的《消费者权益保护法实施条例》正式施行。新规针对直播电商作出了多方面规范,不仅清晰地划分了各个环节主体的责任,还严格地给出了违规直播行为将受到的各种处罚。
另外,消费者们越来越对主播祛魅,在直播电商的“人货场”中,转而将更多的注意力聚焦于“货”本身——即产品的质量、性价比以及售后服务等核心要素上。如今,优质的产品和良好的服务,才是赢得消费者青睐的关键。
总的来说,直播带货行业的下半场,主播们需要不断提升自身的专业素养与法律意识,同时加强供应链管理和产品筛选能力,以适应行业发展的新趋势,实现可持续发展。
作者 | 青云