2024年春节的脚步临近,我结束了打工生涯,回到了老家。多年的打拼让我们小有积蓄,为了稳定理财,我们选择了将钱存入银行。由于妻子使用的是农业银行的信用卡,所以她的存款大多存入了农行。然而,这次回家办理存款转存的经历,让我对银行服务有了全新的认识。
回家第二天,我们一大早就来到了银行。上午九点,银行的玻璃门缓缓打开,我第一个走进了大厅。大堂的银行工作人员问我办理什么业务,我说明了来意后,他让我拿出身份证取号。然而,几个窗口只有一个在办理业务,其余的都关闭了。大厅里,七八个工作人员来回走动,这让我有些不解。
在等待的过程中,一个男性工作人员不停地推荐存款期限较长的产品,声称这样能获得更高的利息。半小时后,一个女性工作人员走了过来,她竟然直接要我的手机,说要下载什么APP。我告诉她我没有银行卡,只有妻子的在农行办理过,但她似乎并不相信,坚持要给我下载。甚至我的手机屏幕都没打开,就被她拿走了,同时,我的身份证也被她紧紧攥在手中。
这一幕让我非常生气。我来银行只是为了转存一下到期的存款,既不取一分钱,也不存一分钱,只是想换个存单上的日期。为何银行总是推荐这样那样的存款产品,非要按他们的套路来呢?他们推荐的产品就真的那么好吗?就没有人在银行被套路过吗?
如今的银行服务,似乎存在一种奇怪的现象。你去存钱时,如果按照他们的推荐办理,态度会特别热情,还会给你礼品。但如果你去取钱,即使排队取号在前,也可能半天轮不到你。取自己的钱,反倒成了银行的钱。我不知道这是否是普遍现象,还是仅仅是我这次遇到的特殊情况。希望大家能分享你们的银行服务体验,也希望银行能真正以客户为中心,提供优质的服务。
转载请注明来自淮北曼哈顿酒店管理有限公司,本文标题:《农行 》
百度分享代码,如果开启HTTPS请参考李洋个人博客