据了解，上午8点50分左右，89路公交驾驶员胡德超在通站路公交站上了一位老人，年龄比较大，走路颤颤巍巍的，独自一人乘车引起了胡德超的注意。随后胡德超发现这位老人在车厢里，神情迷茫，四处张望，猜测老人可能是迷路了，连忙问他要去哪里，然而老人说话语无伦次，此时驾驶员胡德超发现老人胸前衣服上面有手机号码，便安抚老人，将老人带到了调度室。

到达调度室后，胡德超搀扶着老人坐下休息，一边给他倒水，一边安抚老人心情。胡德超拨打了老人身上的电话，并取得联系，说明了老人现在的情况。20分钟后，老人的女儿匆匆赶到。原来，老人今年93岁，有些老年痴呆，一早从家中出门后就一直没回家，家里人焦急万分，在找寻途中接到了胡老师的电话。老人的女儿握着驾驶员的手，感激万分。

面对乘客的感谢，驾驶员胡德超表示：“我们行车途中遇到老弱病残孕及抱小孩的乘客上车，都会特别留意，自己家里也有老人，家有一老如有一宝，遇到这事就想帮一把，这样做事心里很踏实。”

在此郑州公交提醒广大市民乘客，老年人独自外出乘坐公交车时，尽量有亲属陪伴或者给老人随身携带家人的联系方式，以免发生意外情况。